Area Manager (Remedial Division) - Bali

Bergabunglah dengan Nusantara Sakti Group sebagai Area Manager di Divisi Remedial kami dan ambil alih tanggung jawab operasional koleksi kami di Bali. Dalam peran ini yang krusial, Anda akan memimpin tim yang berdedikasi untuk memulihkan hutang yang tertunggak sambil menjaga hubungan pelanggan yang positif. Anda akan mengembangkan dan menerapkan strategi efektif untuk mengoptimalkan proses koleksi, menggunakan alat seperti CRM dan sistem pelaporan internal kami.

Nusantara Sakti Group adalah perusahaan terkemuka di Indonesia dengan reputasi solid dalam layanan keuangan dan manajemen risiko. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda. Di Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam, dengan peluang untuk berkontribusi pada misi kami dalam memulihkan aset yang tertinggal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memimpin tim kolektor di Bali dengan fokus pada pemulihan aset yang tertinggal.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi efektif untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses koleksi.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Memantau dan menganalisis kinerja tim serta memberikan umpan balik yang konstruktif untuk pertumbuhan profesional.
• Menggunakan alat CRM dan sistem pelaporan internal untuk mengoptimalkan operasional koleksi.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri yang berlaku.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen senior tentang kemajuan dan isu-isu operasional.
• Menghadiri pertemuan dan koordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan sinergi yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Area Manager atau posisi serupa di industri koleksi atau layanan keuangan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik untuk komunikasi dengan tim internasional.
• Pengalaman dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi dan standar industri dalam layanan koleksi.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan tim.
• Kemampuan pengelolaan waktu dan prioritisasi tugas yang efektif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait